سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية
تحترم Owlet ME خصوصية العملاء وتتعامل مع المعلومات الشخصية بعناية. توضح سياسة الخصوصية هذه أنواع المعلومات التي يمكن جمعها من خلال موقع Owlet ME، وعملية الدفع، وقنوات الدعم، والنماذج، وتفاعلات العملاء.
المعلومات التي قد نجمعها
- تفاصيل الاتصال مثل الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، عنوان الفواتير، وعنوان التسليم.
- تفاصيل الطلب مثل المنتجات المشتراة، وحالة الدفع، وحالة الشحن، والمرتجعات، وطلبات الضمان، وتاريخ الدعم.
- معلومات الموقع والجهاز مثل عنوان IP، ونوع المتصفح، ونوع الجهاز، والصفحات التي تم عرضها، والروابط المرجعية، ومعرفات ملفات تعريف الارتباط.
- المعلومات المقدمة من خلال النماذج، والمراجعات، وطلبات القصص، واستفسارات المُنشئين، وطلبات الخصوصية، أو رسائل دعم العملاء.
كيف يمكن استخدام المعلومات
- لمعالجة الطلبات، والمدفوعات، والتسليم، والمرتجعات، والضمانات، وطلبات دعم العملاء.
- للتواصل بشأن الطلبات، والمنتجات، وتحديثات الخدمة، ومشاكل الدعم، والعروض الترويجية، وخدمة العملاء.
- لتحسين الموقع، واختيار المنتجات، وتجربة العملاء، ومنع الاحتيال، وعمليات الأعمال.
- للامتثال للمتطلبات القانونية، والضريبية، والمحاسبية، ومنع الاحتيال، والأمنية، والتنظيمية.
مشاركة المعلومات
قد تشارك Owlet ME المعلومات مع مزودي الخدمة الذين يساعدون في تشغيل المتجر، بما في ذلك معالجي الدفع، وشركات الشحن، ومنصات التجارة الإلكترونية، ومزودي التحليلات، وأدوات التسويق، وأدوات دعم العملاء، والمستشارين المحترفين. يمكن أيضًا مشاركة المعلومات عند الاقتضاء قانونًا، لحماية الحقوق والسلامة، أو كجزء من العمليات التجارية.
خيارات التسويق
يمكن للعملاء إلغاء الاشتراك من رسائل البريد الإلكتروني التسويقية باستخدام رابط إلغاء الاشتراك في البريد الإلكتروني. قد يتم إرسال رسائل المعاملات حول الطلبات، والدعم، والتسليم، والضمان، أو نشاط الحساب عند الحاجة.
طلبات البيانات
يمكن للعملاء الاتصال بـ Owlet ME لطلب الوصول، أو التصحيح، أو الحذف، أو أي دعم آخر للخصوصية، وذلك بعد التحقق والقانون المعمول به.